Strategi social media marketing kian menjadi elemen penting dalam berbisnis. Di era serba digital seperti sekarang, dengan begitu tingginya tingkat penggunaan internet, sulit memungkiri bahwa pemasaran lewat media sosial memang jauh lebih efektif dan efisien dibanding cara-cara konvensional.
Meski begitu, Anda perlu melakukan langkah-langkah berikut supaya konten marketing yang dibuat bisa meraih engagement sesuai harapan.
1. Memahami Behaviour Target Audiens Anda
Langkah pertama untuk memperoleh strategi pemasaran yang jitu adalah memahami perilaku target audiens Anda. Misalkan bagaimana kecenderungannya ketika memilih suatu produk dan cara mereka mencari informasi mengenai produk. Selain itu, Anda juga perlu meriset pola komunikasi target audiens seperti apa, gaya bahasa yang digunakan, serta apa yang paling disukai dan tidak disukai.
Pemahaman yang baik terkait perilaku target audiens akan memudahkan Anda merancang konten media sosial untuk promosi yang menarik perhatian mereka dan menyebarkannya di saluran-saluran yang pas. Perlu diingat, masing-masing platform social media memiliki karakter dan daya tariknya sendiri. Pemilihan platform yang tepat turut menentukan keberhasilan social media marketing yang akan Anda lakukan.
2. Gunakan Fitur Live Streaming untuk Promosi
Untuk mengoptimalkan engagement, mulailah memanfaatkan fitur live streaming yang umumnya sudah tersedia di berbagai platform media sosial. Berdasarkan hasil survei dari Livestream, diketahui bahwa mayoritas calon konsumen yang mengikuti suatu brand lebih tertarik pada konten promosi berupa video daripada sekadar foto-foto di feeds.
Penggunaan fitur live streaming untuk berpromosi memiliki sejumlah keunggulan, di antaranya:
- Saat memakai fitur live streaming lewat media sosial Instagram, algoritma dari Instagram akan membuat audiens lebih mudah menemukan video Anda karena video tersebut otomatis muncul di pencarian. Hal itu mendorong terjadinya kenaikan engagement secara organik.
- Kegiatan promosi dalam bentuk live streaming di media sosial memberikan kesempatan pada audiens untuk melihat langsung produk yang Anda tawarkan dan bertanya mengenai produk, atau memberikan tanggapan. Anda juga bisa memanfaatkan sesi interaksi dengan audiens untuk memancing ketertarikan mereka, sekaligus meyakinkan, dan mengarahkan bertransaksi ke toko Anda di marketplace.
3. Membangun Kepercayaan Menggunakan Influencer
Berkolaborasi dengan influencer menjadi strategi yang sangat bagus untuk membangun kepercayaan target audiens. Influencer identik dengan jumlah pengikut yang banyak di akun media sosial, produk yang mereka promosikan kemungkinan besar dilihat oleh para pengikutnya.
Jika Anda tertarik bekerja sama dengan influencer, pertimbangkan untuk memilih micro influencer atau social media influencer yang mempunyai jumlah pengikut lebih sedikit. Micro influencer biasanya berasal dari kalangan masyarakat biasa yang aktif membagikan kesehariannya di media sosial. Berbeda dengan selebriti, apa yang dipromosikan micro influencer cenderung lebih dapat dipercaya karena tampak alami dan terkesan seperti rekomendasi dari seorang teman.
4. Pakai Video Durasi Pendek yang Menarik
Menurut hasil survei yang dirilis Hootsuite, bisnis berhasil mengikat audiens sebesar 39,4 persen dengan strategi social media marketing menggunakan konten-konten video menarik berdurasi pendek.
Merujuk pada fakta tadi, maka perbanyak konten video, seperti Youtube shorts, reels Instagram, Tiktok, dan lain sebagainya untuk meningkatkan engagement.
5. Gunakan Iklan yang Berbayar
Iklan berbayar merupakan solusi cepat untuk menjaring lebih banyak pengunjung ke akun bisnis Anda di platform media sosial dan mendongkrak posisi di mesin pencarian misalnya seperti iklan di Facebook atau Iklan menggunakan Instagram. Materi iklan yang sama bisa disebarluaskan di beraneka platform. Selain biayanya bisa diatur agar sesuai bujet dan kebutuhan, Anda juga bisa mengatur jangkauan audiens hingga yang paling relevan dengan bisnis Anda.
Itulah tadi tips pemasaran media sosial yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan engagement bagi konten-konten promosi yang telah dibuat. Intinya, pastikan strategi social media marketing yang Anda terapkan benar-benar sesuai dengan target audiens yang dituju.
