Kecerdasan Buatan (Artificial Intelligence atau AI) adalah cabang ilmu komputer yang bertujuan untuk menciptakan sistem komputer yang mampu menyelesaikan tugas-tugas yang biasanya memerlukan kecerdasan manusia. Dengan kemampuan belajar dari data, mengenali pola, membuat keputusan, dan bahkan berinteraksi dengan manusia, perangkat atau mesin yang dilengkapi dengan AI memiliki potensi besar untuk mengubah cara bisnis beroperasi.
Berkat adanya beragam alat AI yang tersedia untuk bisnis, proses dapat diotomatisasi, data besar dapat dianalisis dengan cepat, dan wawasan baru pun dapat diperoleh. Apa saja manfaat AI tools untuk pebisnis dan apa saja alat yang bisa Anda manfaatkan? Simak selengkapnya dalam ulasan berikut ini!
Kelebihan Menggunakan AI Untuk Bisnis Anda
Berdasarkan riset yang dilakukan oleh Frost & Sullivan’s yang berjudul Global State of AI, sebanyak 87% perusahaan meyakini bahwa AI dan machine learning dapat membantu mereka dalam meningkatkan efisiensi operasional, meningkatkan pengalaman pelanggan sekaligus menaikkan pendapatan. Apa saja sebenarnya kelebihan penggunaan AI bagi bisnis Anda?
Otomatisasi Pekerjaan Rutin
AI membantu otomatisasi pekerjaan rutin dalam bisnis dengan mengidentifikasi pola, menganalisis data besar, dan melakukan tugas-tugas berulang secara efisien. Melalui algoritma pemrosesan bahasa alami dan pengenalan gambar, AI dapat memproses informasi dalam jumlah besar dengan cepat dan akurat.
Ini memungkinkan perusahaan untuk mengotomatisasi tugas-tugas administratif, pemrosesan data, serta operasi logistik, menghemat waktu dan sumber daya manusia sembari meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
Analisis Data yang Lebih Cepat dan Mudah
Selain otomatisasi dalam tugas harian, AI juga memiliki peran penting dalam pengelolaan dan analisis data dalam bisnis. Algoritma AI dapat memproses data dalam jumlah besar dengan cepat dan menemukan pola yang mungkin terlewatkan oleh manusia. AI juga memungkinkan visualisasi data yang lebih baik, sehingga membantu bisnis memahami data mereka dengan lebih mudah dan membuat keputusan yang lebih tepat.
Contohnya, AI dapat digunakan untuk menganalisis data penjualan untuk mengidentifikasi tren dan pola, memprediksi permintaan, dan meningkatkan strategi penetapan harga. AI juga dapat digunakan untuk menganalisis data pelanggan untuk memahami perilaku mereka dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Peningkatan Keamanan dan Deteksi Ancaman
Dengan algoritma machine learning, AI dapat mempelajari tren dan mengenali potensi serangan cyber, pencurian data, atau kegiatan mencurigakan lainnya secara real-time, memungkinkan perusahaan untuk mengambil tindakan pencegahan yang tepat dengan cepat. Ini tentu akan sangat membantu bisnis yang khawatir dengan keamanan data yang mereka miliki.
Baca juga: 8 Serangan Keamanan Website yang Paling Umum Dijumpai
Chatbot dan Layanan Pelanggan 24/7
Layanan pelanggan sangat krusial bagi sebuah bisnis. Namun, menyediakan layanan pelanggan selama 24/7 tentu akan memakan sumber daya yang tidak sedikit. Di sinilah chatbot berperan membantu Anda. Chatbot bertenaga AI bisa menjawab berbagai pertanyaan umum mengenai produk, layanan dan menyelesaikan masalah sederhana.
Tidak hanya itu, chatbot AI juga dapat memberikan layanan pelanggan 24/7, bahkan di luar jam kerja sekalipun. Ini tentu bisa mengurangi beban kerja tim CS Anda.
Inovasi Produk dan Layanan
AI membantu bisnis dalam inovasi produk dan layanan dengan berbagai cara. AI dapat menganalisis data pelanggan untuk memahami kebutuhan dan tren pasar, sehingga membantu perusahaan dalam mengembangkan produk dan layanan yang lebih relevan dan inovatif. AI juga dapat membantu mengotomatisasi proses pengembangan produk dan layanan, sehingga mempercepat waktu peluncuran dan meningkatkan efisiensi.
Efisiensi Biaya dan Waktu
Selain meningkatkan efisiensi dengan mengotomatiskan tugas harian, manfaat AI tools untuk pebisnis dalam menghemat waktu dan biaya juga bisa dilakukan dengan optimalisasi rantai pasokan dan prediksi permintaan pasar.
Analisis data yang cepat dan tepat memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih cerdas. Selain itu, AI dapat mengidentifikasi area-area di mana peningkatan efisiensi dapat dilakukan, menghasilkan penghematan biaya dan waktu yang signifikan bagi bisnis.
Macam-Macam Tools AI yang Bisa Digunakan untuk Bisnis
Ada banyak sekali AI tools untuk pebisnis yang bisa Anda manfaatkan. Masing-masing tools memiliki fungsi dan keunggulan masing-masing. Simak beberapa rekomendasinya berikut ini!
AdCreative
Sering kebingungan membuat format iklan yang sesuai dengan brand Anda? Anda bisa memanfaatkan AdCreative.ai. Dengan AdCreative.ai, Anda dapat dengan cepat menciptakan ratusan materi iklan, teks, dan audiens yang dirancang untuk meningkatkan konversi. Ditenagai oleh model kecerdasan buatan yang khas, platform ini memungkinkan pengguna untuk menguji beragam opsi dan menemukan strategi kemenangan lebih efisien dalam waktu singkat.
Logo AI
Membuat logo juga merupakan hal yang penting bagi sebuah brand. Logo AI bisa membantu Anda membuat logo yang tidak hanya terlihat cantik, tapi juga profesional dan tentu saja sesuai dengan citra brand Anda.
Tidio
Tidio merupakan platform chatbot berbasis AI yang siap membantu menjawab hingga 70% pertanyaan pelanggan tanpa campur tangan tenaga manusia. Ini memungkinkan bisnis memperoleh keuntungan yang optimal tanpa harus mengeluarkan dana lebih untuk mempekerjakan CS manusia.
Pictory
Membuat konten video yang menarik dengan menambahkan efek, transisi serta teks secara otomatis dengan menggunakan Pictory. Platform ini jelas akan menghemat banyak waktu dan sumber daya Anda dalam pembuatan konten.
ChatGPT
ChatGPT dapat membantu bisnis dengan memberikan solusi cepat dan akurat untuk pertanyaan pelanggan, meningkatkan layanan pelanggan dengan respon real-time, serta menyediakan analisis pasar dan wawasan bisnis berdasarkan data yang diberikan.
Selain itu, ChatGPT juga dapat digunakan untuk otomatisasi tugas-tugas administratif, meningkatkan produktivitas tim, dan menyediakan rekomendasi yang disesuaikan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kinerja bisnis secara keseluruhan.
Itu dia berbagai manfaat dan rekomendasi AI tools untuk pebisnis. Selain dengan mengoptimalkan AI, tingkatkan juga keuntungan bisnis Anda dengan jasa SEO berkualitas dari Coriate!
